客户常见问题的回答:
1.你们是不是正规翻译公司?
是!我公司经工商注册
2.你们最擅长哪些翻译领域?
有三大块 1.建设工程 2.法律合同 3.机械制造
这三个领域我们都有固定客户。其他领域我们也有优秀译员,但这三个领域我们做过的项目最多。您可以先发来部分稿件,我们不擅长的就会实话实说。
3.我手头有个比较专业的稿子,你们能不能翻译? 请先咨询一下我们(
点击咨询),才可以告诉您我们可不可以翻译。
4.我手头有个DVD视频,你们把这个视频翻译成中文并配上中文字幕要收多少钱? 请把这个DVD快递给我们或者先咨询一下我们(
点击咨询),我们会给您一个准确的报价。详细情况请看我们的字幕翻译介绍。
5.如果你们的翻译质量我不满意怎么办? 我们免费修改,直至您满意。如果还达不到您的要求,我们酌情退款。
6.你们的德文译英文的外译外报价为什么比别的公司高? 因为我们用的是外国译员,质量可以保证,但是价格也确实要比有些翻译公司高。
7.我是个人,如何付款? 个人对公司是无法转帐的,您只能付现金。如果您是公司或机构,我们接受公对公转帐,或是付现。
8.我有个三万字的标书,你们明天一早可以翻译完给我吗? 我们做不到。如果三万字需要一天完成,那只能让五六个译员每人翻译一部分,每个人翻译的部分风格不一,用词习惯不一,这么短的时间,我们也没时间校对,即使翻译出来也是拼凑之作,因而质量不能保证。这种很急的项目我们不会接。
9.我有个稿子已经翻译完了,你们可以帮我们校对吗,费用是多少? 可以,请将原稿与译稿一并发来,我们才能给您报价。费用视原来的翻译质量而定。
10.我写了篇英文论文,想发给国外杂志,你们可以帮助修改英文吗?费用是多少? 请先发过来,让我们的外国译员看一下,才能确认是否可以修改,以及修改的费用。需要注意的是,我们不改格式,我们只改内容。您如果要发哪份杂志,就请按照该杂志的体例来写。